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問與答
以下問題是最常被大家問的,我們就先解答這些問題。若您有其他問題想問,別害羞,就寫e-mail給我們吧!我們會回信的。盡快給您回復。

哈!我們被問這個問題已經無數次了!其實..我們只是想要有一個很好記的名字,而teapigs對我們來說真的是夠好記住呢!撇開這個有點不正經的原因,其實是因為我們對優質的茶貪婪到我們願意做任何事情只是為了要喝到更多優質的茶。迫不及待想和我們一樣對teapigs癡迷了嗎? 在teapigs來台灣一週年的活動當中,teapigs迷蕭小姐有個貼切的詮釋:「因為愛喝茶的人對茶,就像豬對飼料一樣,有無限的渴望。」

茶葉來自於被種植在許多不同地區的茶樹植物,而不同的茶品:紅茶、綠茶、白茶、烏龍茶在茶莊園被加工的方式皆有所不同。想知道更多,請參考「關於我們 > 茶和我們的品茶師」

南非國寶茶也被稱為紅色灌木茶或是紅色的茶,不是一般的茶葉茶,嚴格來說也可以算是花草茶的一種。

種植條件、土壤、氣候、海拔都會影響茶的風味。此外,茶葉的製作過程和茶師傅的技術也都會影響茶的風味。

要品嚐好茶就得沖泡優質且完整的茶葉,而不是被壓碎的茶葉。但傳統的紙製茶包袋裝不下完整葉片的茶葉,因此紙製茶包袋裡面通常都是粉末狀的茶葉。我們的三角立體茶包不僅裝得下整片的茶葉,也提供足夠空間讓每一片茶葉在注入水之後能在三角立體茶包裡面盡情伸展。散裝茶、完整葉片的品質在袋裝茶包裡面,應該是最好的選擇了!

全世界都是我們採買茶葉和花茶的市場,目前有向盧旺達、台灣、中國、印度購買。

我們選茶是基於風味與品質,如果我們找到的有機茶葉是能符合我們的品質標準,那麼我們會使用它。為了維持品質,我們必須多方面向茶農購買原料,因此茶有時候是有機的,有時候不是。

最好品質的茶不一定需要公平貿易,我們從茶莊園那裡找到高品質的茶葉,也給予他們優質的、高昂的費用使他們都足以支持他們的商業模式。我們以英式早餐茶符合雨林聯盟和公益計畫為榮。

是的。我們三角立體茶包是由玉米澱粉製作的,在高壓高溫狀態下立刻被破壞,但若您想拿去堆肥,需等上好幾年才會被分解。

雖然我們能提供150種或是更多種茶,但我們該從哪裡開始呢? 我們希望能保持簡單:我們先謹慎地挑選好符合我們品質標準的茶品,您再從中挑選。我們偶爾才會新增新口味,若您有很想喝的獨特茶品歡迎告知我們,也許有機會成為新口味!

成本高是歸因於「品質」,優良品質的整片茶葉是成本高的主要原因。在此我們也要問一個問題:我們提供世界各地最精緻、優質的茶品,卻一杯茶只賣您幾塊錢嗎?

來自茶樹植物的「茶」所含的天然咖啡因會根據茶葉的種植及製作方式而有所不同。平均每一杯茶的咖啡因含量介於30-75毫克,而大部份的花草茶(不是全部)都天然不含咖啡因。

我們只賣高品質的茶。其實,要去除茶裡面咖啡因的過程會降低茶原本的品質,因此我們並不想妥協把茶的咖啡因去除。如果您正在找尋沒有咖啡因的茶品,可以嘗試我們的南非國寶茶,天然不含咖啡因、它的風味和顏色都和一般茶葉茶有點類似,也可以加牛奶或是糖。

我們只使用天然香料,不使用人工香料。

我們委託茶工廠幫我們製造茶,這間茶工廠也幫其他品牌製造茶品。有些其他品牌的茶品包含堅果(杏仁和臻果),因此我們有採取防範措施,避免teapigs茶品交叉混合到堅果(杏仁和臻果),但我們可以保證工廠的製作過程中是不含花生的。

一旦您下訂單、付款之後,我們需要兩個工作天去處理這筆訂單。我們配合的貨運公司:大榮、黑貓也需要兩個工作天。因此,加總起來約需四個工作天。

在2011年三月,日本大地震過後,有更多人開始注意teapigs抹茶的來源是否安全。西尾地區(Nishio)距離福島(Fukushima)超過600公里,另外,teapigs抹茶上架之前已經被日本政府嚴格把關、做了兩次以上的輻射測試。

若您對於懷孕或是餵母乳階段是否可以喝茶或是花草茶有疑問,我們建議您還是向您的醫生諮詢會更妥當。

每一克抹茶裡面大約含有30毫克咖啡因,平均一杯咖啡含有70-75毫克咖啡因。

花草茶不是來自「茶葉」,而是來自草本、藥草,現在市面上已有上百種花草茶。

您將會很開心地聽到我們的答案是"不"!而且永遠不會有. 我們的茶包和繩子都是以玉米澱粉製作而成的.標籤是用簡單,復古的紙,甚至標籤上是以植物性油墨印刷,用熱度來密封所有的茶包,所以是沒有膠水的! 總結是,我們的茶包全都是可生物分解的.

雖然茶包全部都是可生物分解的,但這跟當堆肥是不同的. 雖然最終會在堆肥中分解,但這將花很長的一段時間,而茶包會散落在你的花圃中(沒有人想要這樣). 所以取而代之的,將它們丟到廚餘中. 大多的委員會有工業食品廢棄物系統,完美的設計出結合熱度及濕氣,來幫助微生物蓬勃發展並能徹底分解生物材料.

簡易解答:不同在於最終的產物. 可生物分解的產品在環境中自然分解. 可堆肥的產品也同樣地能自然分解,但最終會變為有機物質,分解成富含養分的土壤. 所以如果你在你的花園中放入這兩種類型的茶包,只有可堆肥的產品會幫助你的牽牛花生長.

我們最近開發的奇蹟材料叫做可生物分解包裝袋. Futamura公司研發出將可再生木漿轉化為氣密包裝,意味著清晰的內袋能使teapigs茶更新鮮美味還能生物分解!(遊戲規則改變了對嗎!?) 大多我們的暢銷茶品已使用可生物分解包裝袋,我們期望在接下來的幾個月內,所有的茶包裝都將使用可生物分解包裝袋. 請耐心等候我們全面改包裝 - 我們將會持續更新消息給您!